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1. 什么是指尖报销?

“指尖报销”是采用互联网,大数据、云计算,移动应用等最新技术,为广大中小企业客户提供简便易用、功能完善、安全可靠的费用管控云平台,加速创新客户费用管理的互联网化进程,旨在帮助客户降低成本,提升效率,创造价值。

2. 什么是“免费试用”,“免费试用”如何操作?

“免费试用”是对于系统的免费体验,只需通过手机号码就能对产品进行一次性的使用体验,为您深入了解产品提供了便捷通道。

3. 如何注册指尖报销企业账户?

1)手机注册:在网站首页中点击【企业注册】按钮后,系统自动跳转至手机注册界面,填写的手机号码完成验证后并设置登录密码,点击【立即注册】按钮即注册成功。账户注册成功后需要完善企业信息,待审核通过后方可正式使用产品。

2)邮箱注册:在网站首页中点击【企业注册】按钮,系统自动跳转至手机注册界面后,点击【使用邮箱注册】,填写邮箱并设置登录密码,点击【立即注册】后到邮箱激活链接即注册成功。账户注册成功后需要完善企业信息,待审核通过后方可正式使用产品。

4. 如何购买指尖报销产品?

通过网页进行注册后,“指尖报销”产品客服会根据用户注册时所提供的联系方式与您联系。或者您也可以通过产品客服对产品购买进行申请。

5. 什么是企业账户,如何注册企业账户?

企业账户是通过“指尖报销”产品注册的企业管理员账号,该账号具有最高权限的管理功能,可以对企业组织架构及人员信息进行配置,同时具有授权、参数控制等功能。

企业账户的账号注册需要通过网站或邮箱提交相关资料,审核通过后方可开通使用。

6. 什么是个人账户,如何开通个人账户?

个人账户是企业员工使用时的登录账号,此账号具有报销、审批、财务审核、财务复核、分级管理等基础功能权限,员工可根据个人需求进行功能操作。

企业管理员在【用户管理】中将个人账户信息导入系统后,个人账户开通成功。

7. 用户登录失败,是什么原因?

1) 用户不存在,请联系您的企业管理员申请使用权限;

2) 用户名输入错误,请输入正确登录邮箱或者手机号;

3) 密码错误,如果忘记密码,请点击【忘记密码】,通过该流程找回密码。

8. 忘记密码如何处理?

在系统登录页面,点击【忘记密码】,提交您的登录手机号或者邮箱,根据提示重新设置密码即可。

9. 为什么IOS系统中有时App图标会变成灰色,并且无法操作?

这是由于IOS系统的更新为自动更新,出现灰色图标是由于更新没有完成,可以通过【设置】中的iTunesStore与App Store中,将【更新】变成关闭状态。

10. 个人账号的邮箱为什么收不到邮件提醒?

请先登录系统,点击【设置】,进入邮件提醒页面,勾选邮件提醒条件,保存成功后,您的邮箱即可收到提醒邮件。

1. 报销单被退回,该如何处理?

报销单被退回,请先进入详情页面,点击【审批流程】,查看被退回的原因,然后撤回报销单,重新编辑并提交即可。

2. 如何才能使用非工资卡收取报销费用?

登录系统后,点击【设置】,选择【银行卡】管理,勾选【使用非工资卡报销入账】,并填写银行卡号、开户地、开户行、开户行支行,保存成功后即可。

3. 如何补报?

补报操作请在网页中进行。【我的报销】列表中鼠标划过时【补报】按钮显现的报销单,点击【补报】按钮,或者进入报销单详情页中点击【补报】按钮,即可开始进行报销单补报工作。

4. 如何查看报销单状态?

您可以通过网页打开报销单详情页面,点击【审批流程】查看目前报销单所处状态。或者通过移动端点击【审批流】查看目前报销单所处状态,即可查看报销单现在所处位置及审批意见。

5. 备注要写什么内容?

备注分为报销单备注和费用项备注,其中“报销单备注”是对整张费用报销单进行说明,“费用项备注”是对该费用实际发生情况进行说明。

6. 在系统中,报销单如果被退回,再次提交还要部门审批吗?

被退回的报销单中,除需要补报处理以外的二次提交的报销单,均需要按照第一次提交的审批流程重新流转。“补报”的报销单则直接流转至待财务审核状态。